Warunki świadczenia usług

obowiązujący od dnia: 3 lipca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://maisonachi.com, prowadzonego przez: UNITY PRIME GROUP sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy: 04-109), przy ul. Korytnicka 46/52, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0001225215, numer NIP 1133194860, REGON 544044387, kapitał zakładowy w wysokości 5 000 zł, e-mail: support@maisonachi.com, numer telefonu: +48 888 909 476,

zwanym dalej „Sprzedawcą”.

1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest e-mailowo, telefonicznie oraz korespondencyjnie, w dni robocze, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00. Sprzedawca odpowiada na wiadomości zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych. Korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość w celu zawarcia Umowy nie wiąże się dla Klienta z opłatami wyższymi niż standardowe opłaty operatora, z którego usług korzysta.

2. Regulamin został sporządzony zgodnie z prawem polskim i prawem Unii Europejskiej, w szczególności ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksem cywilnym.

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną obuwia, w szczególności skórzanego obuwia na obcasie, za pośrednictwem sieci Internet.

4. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Kopia Regulaminu w wersji obowiązującej w chwili zawarcia Umowy przesyłana jest Klientowi wraz z potwierdzeniem wysyłki produktu.

5. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu w Sklepie. Dokonanie zakupu w Sklepie oznacza, że Klient zapoznał się oraz zaakceptował jego postanowienia.

§2. Definicje

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto Klienta - profil Klienta na stronie Sklepu, który jest identyfikowany za pomocą nazwy użytkownika oraz hasła.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. Stosuje się do niej postanowienia dotyczące Konsumenta w zakresie prawa odstąpienia od umowy oraz odpowiedzialności za zgodność Produktu z umową.

Produkt – rzecz ruchoma (towar) oferowana do sprzedaży w Sklepie.

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem: https://maisonachi.com, za pośrednictwem którego Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

Umowa/Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, która zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, potwierdzającej wysłanie Produktów.

Usługa Elektroniczna – każda usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości.

Newsletter – Usługa Elektroniczna świadczona na rzecz osób, które wyraziły chęć otrzymywania wiadomości e-mail w zamian za dostarczenie swoich danych osobowych i wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowej, w tym marketingu bezpośredniego.

Potwierdzenie Wysyłki – wiadomość e-mail Sprzedawcy potwierdzająca wysłanie Produktów; z chwilą jej otrzymania przez Klienta zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

§3. Usługi Elektroniczne i warunki techniczne

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Usługi Elektroniczne takie jak: 

2. przeglądanie treści Sklepu, 

3. formularz zamówienia umożliwiający Klientowi skompletowanie danych i przesłanie Zamówienia w celu zawarcia Umowy Sprzedaży. Usługa jest nieodpłatna, ma charakter jednorazowy i pozwala na samodzielną modyfikację wprowadzanych danych aż do momentu finalizacji zakupu,

4. koszyk, umożliwiający Klientowi dodawanie Produktów do wirtualnego koszyka, przechowywania ich zawartości w trakcie przeglądania strony Sklepu oraz wyświetlania podsumowania łącznej ceny przed przejściem do zakupu. Usługa jest nieodpłatna, ma charakter tymczasowy. Rozpoczyna się z momentem dodania pierwszego Produktu do koszyka, a kończy się w chwili złożenia Zamówienia, ręcznego usunięcia zawartości przez Klienta lub automatycznego wyczyszczenia koszyka związanego z upływem czasu

5. konto Klienta, umożliwiające Klientowi przechowywanie i modyfikowanie danych Klienta, w tym danych do wysyłki, śledzenie bieżącego statusu złożonych Zamówień oraz wgląd w historię złożonych Zamówień. Usługa jest nieodpłatna, ma charakter ciągły. Rozpoczyna się z momentem założenia Konta przez Klienta, a kończy w chwili jego usunięcia w sposób, o którym mowa w ust. 3 poniżej. Usługa Konta Klienta jest obecnie niedostępna; zakupy realizowane są bez zakładania Konta (jako gość).

6. newsletter, umożliwiający otrzymywanie przez Klienta na wskazany przez niego adres e-mail wiadomości marketingowych w zamian za dostarczenie swoich danych osobowych i wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowej. Usługa ta jest świadczona w sposób ciągły, wyłącznie po wyrażeniu przez Klienta odrębnej, dobrowolnej zgody poprzez wpisanie adresu e-mail w dedykowanym formularzu subskrypcji lub zaznaczenie odpowiedniego pola w procesie Zamówienia. Klient może w każdej chwili i bez jakichkolwiek kosztów zrezygnować z otrzymywania Newslettera w sposób, o którym mowa w ust. 3 poniżej.

7. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript oraz aktywne konto poczty email.

8. Z Usług Elektronicznych o charakterze ciągłym takich jak (Konto Klienta, Newsletter) Klient może zrezygnować w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów poprzez link rezygnacji w wiadomości lub zgłoszenie na adres support@maisonachi.com.

9. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta w ramach Sklepu treści o charakterze bezprawnym. Za treści o charakterze bezprawnym uważa się treści, które: 

10. są niezgodne z prawem, Regulaminem lub przeznaczeniem Sklepu,

11. stanowią niezamówione materiały reklamowe, promocyjne lub marketingowe, w tym spam oraz służą promowaniu działalności konkurencyjnej wobec Sprzedawcy,

12. naruszają dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich,

13. zawierają sformułowania wulgarne, obraźliwe, zniesławiające lub nawołujące do przemocy, agresji oraz nienawiści,

14. wprowadzają w błąd, rozpowszechniają fałszywe informacje lub godzą
    w powszechnie uznaną wiedzę naukową i medyczną,

15. naruszają prywatność innych osób, w tym poprzez bezprawne publikowanie wizerunku lub danych kontaktowych bez wymaganej zgody,

16. zachęcają do zachowań autodestrukcyjnych lub innych czynów zabronionych przez prawo.

17. Sprzedawca nie prowadzi stałego, zautomatyzowanego monitorowania informacji zamieszczanych w Sklepie przez Klientów lub osoby odwiedzające Sklep, ani nie ma prawnego obowiązku aktywnego poszukiwania faktów wskazujących na nielegalną działalność.

18. W przypadku uzyskania wiarygodnej wiedzy o obecności bezprawnych treści lub materiałów sprzecznych z niniejszym Regulaminem, Sprzedawca podejmuje niezwłoczne działania mające na celu ich usunięcie lub uniemożliwienie dostępu do nich.

19. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do moderowania i usuwania treści naruszających zasady Sklepu. Działania te są podejmowane z należytą starannością, w sposób obiektywny i proporcjonalny, z poszanowaniem praw wszystkich stron. Jeśli Sprzedawca dysponuje adresem e-mail osoby, której treść podlega moderacji, niezwłocznie przekazuje jej informację o podjętej decyzji wraz z uzasadnieniem.

20. Reklamacje dotyczące działania Sklepu można zgłaszać na adres support@maisonachi.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

21. Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep działał prawidłowo i był dostępny dla użytkowników strony Sklepu, jednak okresowo możliwe są przerwy techniczne związane z konserwacją lub aktualizacją strony Sklepu.

§4. Składanie zamówień i zawarcie Umowy

1.  Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Aby skutecznie złożyć Zamówienie Klient musi posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.

2. Informacje prezentowane w Sklepie, w tym o Produktach i ich cenach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz są zaproszeniem do zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.

3. W celu złożenia Zamówienia Klient: 

- wybiera Produkt, 

- dodaje go do koszyka, 

- uzupełnia swoje dane, 

- wybiera metodę dostawy i płatności, 

- zatwierdza Zamówienie przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub innym równoważnym). W dalszym kroku Klient jest kierowany na stronę dostawcy płatności i dokonuje zapłaty. 

1. Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klientowi prezentowane są: 

- główne cechy Produktu, 

- łączna cena Zamówienia z podatkami,

- oraz koszty dostawy.

1. W celu sfinalizowania zakupu, Klient składa określone oświadczenia w procesie zakupowym poprzez zaznaczenie dedykowanych pól wyboru, tzw. checkboxów. Choć ich akceptacja jest dobrowolna, stanowi warunek konieczny do realizacji transakcji. Klient składa w ten sposób następujące oświadczenia:

• oświadczenie o zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu oraz akceptacji jego postanowień;

• oświadczenie o zapoznaniu się z zasadami przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies zawartymi w Polityce Prywatności i Polityce Cookies;

1. Zawarcie Umowy przebiega w dwóch krokach: a) po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie przez Sprzedawcę – wiadomość ta zawiera szczegóły Zamówienia, ale nie stanowi jeszcze jego przyjęcia do realizacji; b) Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta Potwierdzenia Wysyłki, tj. wiadomości e-mail potwierdzającej wysłanie Produktów. Jeżeli Potwierdzenie Wysyłki obejmuje tylko część Produktów, Umowa zostaje zawarta w odniesieniu do tej części. Co do pozostałej części, Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta o możliwości zawarcia Umowy bądź jej braku i w razie częściowego braku możliwości zawarcia Umowy, zwraca odpowiadającą jej część płatności dokonanej przez Klienta.

2. W przypadku wyboru płatności z góry za pośrednictwem kanałów elektronicznych, środki pobrane od Klienta w momencie składania Zamówienia stanowią zaliczkę, która zostanie automatycznie zaliczona na poczet ceny Produktu z chwilą zawarcia Umowy Sprzedaży. W przypadku nieprzyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę, pobrana zaliczka jest niezwłocznie, tj. nie później niż w ciągu 14 dni zwracana Klientowi.

3. Potwierdzenie Wysyłki stanowi jednocześnie potwierdzenie zawarcia Umowy na Trwałym nośniku i zawiera informacje, o których mowa w art. 12 ustawy o prawach konsumenta, w tym pouczenie o prawie odstąpienia od Umowy Sprzedaży oraz Regulamin w wersji obowiązującej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży.

4. Sprzedawca może nie przyjąć Zamówienia, gdy: a) Klient podał niekompletne, nieprawidłowe lub nieprawdziwe dane (jak np. imię i nazwisko, adres, dane płatności), b) w Sklepie wystąpił oczywisty błąd dotyczący Produktu, w szczególności jego ceny lub opisu, c) Produkt jest niedostępny, d) zachodzi uzasadnione podejrzenie, że zakup następuje w celu dalszej odsprzedaży handlowej.

5. O nie przyjęciu Zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jego złożenia, a otrzymane płatności zwraca w całości tym samym sposobem, jakim zostały dokonane, chyba że Klient wskaże inną metodę w celu zwrotu.

§5. Ceny, promocje i płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w walucie właściwej dla danego rynku (w szczególności EUR, PLN, CHF, GBP) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Waluta właściwa jest prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

2. Płatność za Produkty następuje z góry. 

3. Dostępne w Sklepie formy płatności to: 

4. Stripe, akceptujący karty Visa, Mastercard, American Express,

1. Apple Pay,

2. Google Pay,

3. BLIK (dla Polski), iDEAL (dla Holandii), Bancontact (dla Belgii), Shop Pay,

4. tradycyjny międzynarodowy przelew bankowy (SEPA).

5. Informacje o dostępnych metodach płatności są prezentowane przed złożeniem Zamówienia przez Klienta.

6. Klient dokonuje zapłaty w terminie 2 dni od złożenia Zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu Zamówienie zostaje anulowane, co jest równoznaczne z odstąpieniem od Umowy Sprzedaży, o czym Klient jest informowany emailem.

7. Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy lub potwierdzenia płatności przez operatora płatności.

8. W każdym przypadku obniżenia ceny Produktu Sprzedawca uwidacznia obok informacji o obniżonej cenie również informację o najniższej cenie tego Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli dany Produkt jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia się informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

9. Zmiany cen, promocje i wyprzedaże nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

10. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

11. W przypadku wprowadzenia przez Sprzedawcę promocji lub wyprzedaży w Sklepie, nie podlegają one łączeniu, chyba że warunki danej promocji lub wyprzedaży stanowią inaczej.

§6. Opinie o Produktach

Sklep nie udostępnia funkcji opinii o Produktach.

§7. Dostawa

1. Produkty wysyłane są z magazynu pod adresem: Dziupla Self Storage ul. Wrotkowska 2, 20-469 Lublin, Polska.

2. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, pozostałych krajów Unii Europejskiej oraz wybranych krajów spoza UE (Szwajcaria, Liechtenstein, Norwegia, Wielka Brytania, Gibraltar, Ukraina) za pośrednictwem firm: DHL Express, UPS, DPD oraz innych międzynarodowych partnerów logistycznych. Metody oraz koszty dostawy Produktów są każdorazowo prezentowane podczas składania Zamówienia w Sklepie.

3. Czas przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty zaliczki na rachunku Sprzedawcy lub potwierdzenia płatności przez operatora, a dostarczenie Produktu do miejsca przeznaczenia przez przewoźnika następuje bez zbędnej zwłoki, nie później niż 30 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. O ewentualnym opóźnieniu w dostarczeniu Produktu Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta. W takim przypadku Klient może wyznaczyć Sprzedawcy dodatkowy termin, nie krótszy niż 7 dni roboczych, a po jego bezskutecznym upływie – odstąpić od Umowy.

4. Koszt dostawy wskazywany jest podczas składania Zamówienia, przed jego zatwierdzeniem.

5. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer umożliwiający jej śledzenie na stronie przewoźnika.

6. Po zatwierdzeniu Zamówienia zmiana adresu dostawy jest możliwa wyłącznie do momentu jego wysyłki. W razie chęci zmiany adresu dostawy Produktu, należy niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą na adres email: support@maisonachi.com.

7. Dostawa Produktów jest bezpłatna dla Klienta (koszt wliczony w cenę Produktów). W przypadku wysyłek poza obszar celny Unii Europejskiej mogą zostać naliczone cła oraz podatek importowy (VAT), które nie są wliczone w cenę zamówienia i które pokrywa Klient (odbiorca) przy odprawie celnej lub doręczeniu, zgodnie z przepisami kraju przeznaczenia. Ich wysokość ustala właściwy organ celny i nie jest znana Sprzedawcy w chwili składania Zamówienia. Sama dostawa pozostaje bezpłatna.

8. W przypadku podania błędnych danych adresowych Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu uzyskania prawidłowych danych. Jeżeli w wyniku podania przez Klienta błędnych danych Sprzedawca poniesie dodatkowe koszty, Klient zostanie obciążony takimi dodatkowymi kosztami, które zostały spowodowane przez podania błędnych danych, po ich udokumentowaniu przez Sprzedawcę. 

9. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu Produktu.

10. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy jej odbiorze, jednak brak sprawdzenia nie jest warunkiem koniecznym do złożenia reklamacji Produktu.

§8. Prawo odstąpienia od umowy 

1. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.

2. Termin na odstąpienie od Umowy Sprzedaży wynosi 14 dni i wynika z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

3. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta wszedł w fizyczne posiadanie Produktu. W przypadku Zamówienia obejmującego wiele Produktów, które są dostarczane osobno, termin ten liczony jest od dnia odebrania ostatniego Produktu z danego Zamówienia. 

4. Aby zachować termin, o którym mowa w ust. 2 powyżej wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć:

1. drogą elektroniczną na adres e-mail: support@maisonachi.com, 

2. tradycyjną pocztą na adres Sprzedawcy: ul. Korytnicka 46/52, 04-109 Warszawa.

Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

1. Klient ma obowiązek odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, na adres: Dziupla Self Storage ul. Wrotkowska 2, 20-469 Lublin. Zwrot jest bezpłatny — Sprzedawca po otrzymaniu oświadczenia udostępnia Klientowi opłaconą etykietę zwrotną i pokrywa koszt przesyłki zwrotnej.

2. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwrócić Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Koszt dostawy pierwotnej wynosił 0 zł (dostawa bezpłatna) i nie podlega odrębnemu zwrotowi. Zwrotowi podlega cena zapłacona Sprzedawcy; cło i podatek importowy uiszczone przez odbiorcę bezpośrednio organom celnym kraju przeznaczenia nie stanowią części ceny zapłaconej Sprzedawcy i nie podlegają zwrotowi przez Sprzedawcę.

3. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient przy dokonaniu płatności, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.

4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. W okresie pierwszych 14 dni na złożenie oświadczenia w zakresie ustawowego prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Konsument i Przedsiębiorca na prawach Konsumenta odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, jak w szczególności widoczne ślady użytkowania na zewnątrz, trwałe deformacje skórzanej cholewki. Zmniejszenie wartości Produktu nie odbiera prawa do zwrotu, lecz uprawnia Sprzedawcę do potrącenia odpowiedniej kwoty z ceny Produktu.

§9. Zasady sprawdzania Produktu przed zwrotem 

1. W okresie pierwszych 14 dni od dnia odebrania Produktów, tj. w okresie możliwości skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może sprawdzić charakter, cechy i funkcjonowanie Produktu tak, jak mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.

2. W przypadku, o którym mowa w ust. 1 dopuszczalne jest: przymierzenie Produktu, sprawdzenie jego rozmiaru i komfortu noszenia, w tym przejście po czystej powierzchni w pomieszczeniu.

3. Korzystanie z Produktu wykraczające poza zakres określony w ust. 1 i 2 powyżej, nie pozbawia Klienta prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie ustawowym, jednak Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu. Za takie korzystanie może zostać uznane w szczególności: zabrudzenie podeszwy świadczące o użytkowaniu na zewnątrz, ślady użytkowania, uszkodzenia mechaniczne jak m.in. zarysowania, otarcia lub trwałe deformacje.

4. Kwota odpowiadająca zmniejszeniu wartości Produktu jest szacowana przez Sprzedawcę indywidualnie w odniesieniu do każdego przypadku, a decyzja wraz z uzasadnieniem jest przekazywana Klientowi. Kwota ta jest potrącana z wierzytelności Klienta, co oznacza, że Sprzedawca zwraca Klientowi cenę Produktu pomniejszoną o wartość jego uszkodzenia/zużycia.

5. Zasady dotyczące proporcjonalnego obniżenia kwoty zwrotu opisane w ust. 4 stosuje się wyłącznie do zwrotu Produktów w terminie 14 dni.

6. Klient zobowiązany jest zabezpieczyć odsyłany Produkt na czas transportu w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie.

§10. Reklamacje – niezgodność Produktu z Umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w Rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży, istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony w tym okresie istniał w chwili dostarczenia Produktu, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem danej niezgodności.

3. W przypadku niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży Konsument i Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może żądać naprawy lub wymiany Produktu. Sprzedawca dokonuje ich w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i na własny koszt, w tym odbiera Produkt na swój koszt. 

4. Konsument i Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, gdy: 

1. Sprzedawca odmówił lub nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub nie dokonał tego w rozsądnym czasie i na własny koszt, 

2. niezgodność występuje nadal, mimo naprawy lub wymiany Produktu, 

3. niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży jest na tyle istotna, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy Sprzedaży bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany, 

4. oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta. 

1. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży nie przysługuje, gdy niezgodność Produktu z tą Umową jest nieistotna.

2. Reklamacje należy kierować na adres: support@maisonachi.com lub adres siedziby Sprzedawcy. W celu przyspieszenia procedury reklamacyjnej zaleca się podanie danych Klienta, numeru Zamówienia, opisu problemu i – w miarę możliwości – zdjęć obrazujących wadę. Braki tych elementów nie wpływają jednak na skuteczność złożonej reklamacji.

3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, przekazując odpowiedź Klientowi w formie papierowej lub innym trwałym nośniku, w tym w formie wiadomości e-mail. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

1. Zwrot należności w procesie reklamacyjnym następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Terminy zwrotu kwot wynoszą:

1. w przypadku obniżenia ceny - nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny,

2. w przypadku odstąpienia od Umowy - nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.

1. Zwykłe zużycie Produktu, wynikające z jego eksploatacji, a także uszkodzenia powstałe po wydaniu Produktu z przyczyn leżących po stronie Klienta jak w szczególności niewłaściwe użytkowanie lub niewłaściwa pielęgnacja, uszkodzenia mechaniczne, nie stanowią braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży – o ile nie wynikają z wady ukrytej tkwiącej w Produkcie w chwili jego dostarczenia.

2. Drobne różnice kolorystyczne Produktów wynikające z ustawień ekranów oraz naturalne cechy struktury skóry naturalnej, zamszu i innych materiałów naturalnych nie stanowią braku zgodności z Produktu z Umową Sprzedaży, o ile Produkt pod każdym innym względem odpowiada opisowi i specyfikacji prezentowanej w Sklepie.

3. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne na podstawie art. 556 i nast. Kodeksu Cywilnego zostaje wyłączona.

§11. Gwarancja

1. Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji jakości („Craftsmanship Guarantee”) na okres 24 miesięcy od daty zakupu, obejmującej wady produkcyjne, na warunkach określonych w Załączniku Nr 3. Gwarancja ta jest dobrowolna i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z Umową, o której mowa w §10.

§12. Pielęgnacja Produktów

1. Produkty produkowane są z wysokiej jakości skór naturalnych i materiałów, które ze względu na swoje właściwości wymagają odpowiedniej pielęgnacji i konserwacji w celu zachowania ich estetyki oraz trwałości.

2. Klient zobowiązany jest do użytkowania Produktów zgodnie z ich przeznaczeniem oraz dołączonymi do nich zaleceniami producenta. Do podstawowych zasad prawidłowego użytkowania i pielęgnacji należy w szczególności:

3. regularne czyszczenie i konserwacja Produktu przy użyciu dedykowanych środków pielęgnacyjnych, dobranych odpowiednio do rodzaju skóry,

4. unikanie intensywnego przemoczenia Produktów - obuwie skórzane nie jest wodoodporne i nie powinno być użytkowane podczas obfitych opadów atmosferycznych,

5. zakaz prania Produktu w pralkach mechanicznych oraz czyszczenia przy użyciu agresywnych środków chemicznych,

6. suszenie przemoczonego Produktu wyłącznie w temperaturze pokojowej, z dala od bezpośrednich źródeł ciepła jak np. kaloryfery, kominki, suszarki,

7. stosowanie prawideł lub wypełnienia Produktu podczas jego przechowywania, aby zapobiec trwałym odkształceniom.

Uszkodzenia Produktu powstałe po jego wydaniu Klientowi na skutek niespełnienia obowiązków, o których mowa w ust. 1 i 2 nie stanowią braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży i nie podlegają odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu niezgodności Produktu z Umową.

§13. Tabela rozmiarów

1. Tabela rozmiarów (orientacyjna długość stopy): EU 36 – 23,5 cm; EU 37 – 24 cm; EU 38 – 24,5 cm; EU 39 – 25 cm; EU 40 – 25,5 cm, EU 41 – 26 cm.

2. Tabele rozmiarów prezentowane w Sklepie mają charakter informacyjny i określają orientacyjną długość wkładki wewnętrznej dla poszczególnych rozmiarów Produktów. Sprzedawca dokłada najwyższej staranności, aby wymiary te odzwierciedlały stan rzeczywisty.

3. Prawidłowy dobór rozmiaru leży po stronie Klienta. Ze względu na specyfikę Produktu, ostateczne dopasowanie zależy również od indywidualnej budowy stopy Klienta. Jeśli dostarczony Produkt jest zgodny z podaną w Sklepie tabelą rozmiarów, fakt, że obuwie nie pasuje na stopę Klienta, nie stanowi braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży. 

4. Wymiana Produktu na inny rozmiar realizowana jest poprzez procedurę zwrotu niedopasowanego Produktu według zasad określonych w §8 oraz jednoczesne złożenie i opłacenie przez Klienta nowego Zamówienia na Produkt w innym rozmiarze.

5. Jeżeli rzeczywisty rozmiar dostarczonego Produktu w sposób istotny odbiega od wymiarów zadeklarowanych w opisie lub tabeli rozmiarów dla danego modelu, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży na zasadach opisanych w §10.

§14. Siła wyższa

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w wykonaniu lub niewykonanie Umowy Sprzedaży spowodowane okolicznościami siły wyższej, tj. zdarzeniami zewnętrznymi, niemożliwymi do przewidzenia i zapobieżenia, tj. klęski żywiołowe, strajki generalne, działania władz publicznych, stany nadzwyczajne. Siłą wyższą nie są okoliczności leżące po stronie Sprzedawcy ani podmiotów, którymi Sprzedawca posługuje się przy wykonaniu Umowy (w tym przewoźników).

2. O wystąpieniu takich okoliczności spowodowanych działaniem siły wyższej, Sprzedawca informuje Klienta niezwłocznie i dokłada wszelkich starań, aby zminimalizować ich skutki.

3. Jeżeli opóźnienie w dostawie Produktu spowodowane siłą wyższą przekroczy 14 dni w stosunku do pierwotnie planowanego lub maksymalnego terminu dostawy wynikającego z Regulaminu, Klient może anulować Zamówienie, co będzie równoznaczne z odstąpieniem od Umowy Sprzedaży i otrzymać zwrot wszystkich dokonanych płatności.

4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa krajowego oraz unijnego dotyczącego terminów spełnienia świadczenia przez przedsiębiorcę.
   

§15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i obie strony Umowy Sprzedaży muszą wyrazić zgodę na takie postępowanie. Sprzedawca wyraża zgody na skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania ewentualnych sporów. 

2. Konsument i Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, który ma miejsce zamieszkania w Polsce może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności takich jak: 

1. mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, 

2. stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej, 

3. bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów jak np. Federacja Konsumentów.

3. Szczegółowe informacje oraz procedury dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach Konsumentów mających miejsce zamieszkania w Polsce, dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem https://www.uokik.gov.pl. 

4. Klienci mający miejsce zamieszkania w innych krajach Unii Europejskiej mogą skorzystać z pomocy właściwych krajowych instytucji polubownego rozwiązywania sporów powołanych w ich państwie zamieszkania. Bezpłatną pomoc doradczą oraz wsparcie w polubownym rozwiązywaniu sporów transgranicznych na terenie Unii Europejskiej, w tym w przypadku, gdy konsument z jednego kraju Unii Europejskiej dokonuje zakupu od podmiotu zarejestrowanego w Polsce, świadczy Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich. Dane kontaktowe oraz adresy właściwych centrów konsumenckich w poszczególnych krajach członkowskich Unii Europejskiej są dostępne na stronie internetowej https://www.eccnet.eu.

§16. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów oraz użytkowników Sklepu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji Zamówień, świadczenia usług drogą elektroniczną, obsługą procesów reklamacyjnych i zwrotów, a także w celach analitycznych oraz w celach marketingowych.

2. Zasady zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych, szczegółowe cele i podstawy prawne, okresy przechowywania danych oraz pełen katalog praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, zostały określone w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Sklepu.

§17. Własność intelektualna

1. Prawa do treści udostępnianych w ramach Sklepu, w szczególności autorskie prawa majątkowe do zdjęć, w tym zdjęć produktowych i wizerunkowych, opisów Produktów, grafik, layoutu strony, logotypów, znaków towarowych podlegają pełnej ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.

2. Klient jest uprawniony do korzystania z treści wskazanych w ust. 1 nieodpłatnie, jednak wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego i w celu prawidłowego korzystania ze strony internetowej Sklepu.

3. Wykorzystywanie treści, zdjęć lub opisów w celach innych niż osobiste, w szczególności komercyjnych, związanych z prowadzeniem własnej działalności gospodarczej lub odsprzedażą, bez uprzedniej, wyraźnej zgody Sprzedawcy wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności jest zabronione.

4. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest podejmowanie jakichkolwiek czynności mających na celu masowe, zautomatyzowane pobieranie treści ze Sklepu, w tym przy użyciu botów, skryptów lub innych podobnie działających narzędzi automatycznych.

5. Naruszenie praw własności intelektualnej Sprzedawcy będzie skutkowało wezwaniem do natychmiastowego zaprzestania naruszeń oraz może pociągać za sobą odpowiedzialność odszkodowawczą, zgodnie z właściwymi przepisami prawa krajowego i międzynarodowego.

§18. Postanowienia końcowe

1. Umowa Sprzedaży oraz umowy o Usługę Elektroniczną zawierane są w języku polskim lub innych językach, w których strona Sklepu jest udostępniania przez Sprzedawcę. 

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego jako prawa właściwego nie pozbawia Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu, których zgodnie z prawem unijnym nie można wyłączyć w drodze umowy.

3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych, informując o tym na stronie Sklepu, a Klientów posiadających Konto Klienta lub subskrybujących Newsletter także e-mailem, na co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

4. Do Zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym. 

5. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niezgodne, okoliczność ta nie wpływa na ważność pozostałych postanowień Regulaminu, które pozostają w mocy. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy prawa najbardziej odpowiadające celowi gospodarczemu i intencji pierwotnego zapisu.

6. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. 

7. Spory z Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta rozstrzygają sądy właściwe miejscowo, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 3 lipca 2026.
   

UNITY PRIME GROUP sp. z o.o.
ul. Korytnicka 46/52, 04-109 Warszawa
KRS 0001225215 · NIP 1133194860 · REGON 544044387
Kapitał zakładowy: 5 000 zł
support@maisonachi.com · +48 888 909 476

ZAŁĄCZNIK NR 2

Pouczenie o ustawowym prawie odstąpienia od umowy – dotyczy ustawowego prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

Mają Państwo prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w fizyczne posiadanie rzeczy. W przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów, które dostarczane są osobno, termin ten wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w fizyczne posiadanie ostatniego z towarów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas tj. UNITY PRIME GROUP sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy: 04-109), przy ul. Korytnicka 46/52, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0001225215, numer NIP 1133194860, REGON 544044387, kapitał zakładowy w wysokości 5 000 zł, e-mail: support@maisonachi.com, numer telefonu: +48 888 909 476 o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 1 do Regulaminu), jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację przed jego upływem. Niezwłocznie, tj. nie później niż w ciągu 14 dni prześlemy Państwu potwierdzenie odbioru oświadczenia o odstąpieniu od Umowy na trwałym nośniku, np. w formie mailowej. 

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku złożenia przez Państwa oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności. Koszt dostawy pierwotnej wynosił 0 zł (dostawa bezpłatna) i nie podlega odrębnemu zwrotowi. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania Państwa oświadczenia.

Zwrotowi podlega cena zapłacona Sprzedawcy; cło i podatek importowy uiszczone przez odbiorcę bezpośrednio organom celnym kraju przeznaczenia nie stanowią części ceny zapłaconej Sprzedawcy i nie podlegają zwrotowi przez Sprzedawcę.

Proszę odesłać rzecz na adres Dziupla Self Storage ul. Wrotkowska 2, 20-469 Lublin, Polska bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od Umowy. Zwrot jest dla Państwa bezpłatny – udostępnimy Państwu opłaconą etykietę zwrotną. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

Załącznik NR 3 do Regulaminu — Craftsmanship Guarantee

Craftsmanship Guarantee — 24-miesięczna gwarancja

Każda para ACHI jest wytwarzana we Włoszech z wysokiej jakości materiałów i przechodzi staranną kontrolę jakości przed trafieniem do właściciela.

Produkt objęty jest dwuletnią (24-miesięczną) gwarancją, która obowiązuje od daty zakupu i obejmuje wyłącznie wady produkcyjne.

Niniejsza gwarancja jest dobrowolna i stanowi dodatkowe uprawnienie Klienta. Nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z Umową (§10 Regulaminu).

Co obejmuje gwarancja

Do wad produkcyjnych zalicza się w szczególności:

–    rozejście się szwów spowodowane wadą produkcyjną;

–    odklejenie podeszwy wynikające z wady produkcyjnej;

–    odklejenie obcasa spowodowane wadą produkcyjną;

–    pęknięcia lub wady skóry powstałe bez wpływu mechanicznego;

–    deformacja materiałów spowodowana wadą produkcyjną;

–    nieprawidłowy montaż obcasa lub inne wady montażowe.

Czego gwarancja nie obejmuje

Gwarancja nie obejmuje:

–    naturalnego zużycia Produktu w trakcie użytkowania;

–    ścierania skórzanej podeszwy, fleków i innych elementów naturalnie stykających się z podłożem;

–    naturalnych zmian wyglądu skóry (miękkie zagięcia, zmiana faktury, nieznaczna zmiana koloru w wyniku noszenia);

–    zarysowań, otarć, nacięć, przekłuć i innych uszkodzeń mechanicznych;

–    uszkodzeń spowodowanych uderzeniem, upadkiem, zaczepieniem lub nadmiernym obciążeniem mechanicznym;

–    uszkodzeń wskutek kontaktu z wodą, wilgocią, chemikaliami, kosmetykami, rozpuszczalnikami lub innymi czynnikami zewnętrznymi;

–    uszkodzeń wskutek nieprawidłowego użytkowania, niedbałego obchodzenia się, niewłaściwej pielęgnacji lub przechowywania;

–    uszkodzeń po naprawie lub modyfikacji wykonanej przez osoby trzecie bez zgody ACHI;

–    uszkodzeń dekoracyjnych elementów metalowych powstałych wskutek wpływu mechanicznego, uderzenia, zaczepienia lub innych czynników zewnętrznych.

Element dekoracyjny

Dekoracyjny element metalowy jest integralną częścią projektu i wymaga ostrożnego obchodzenia się. Ze względu na konstrukcję nie jest przeznaczony do przenoszenia obciążeń udarowych ani innych nadmiernych obciążeń mechanicznych. Uszkodzenia elementu dekoracyjnego powstałe wskutek wpływu mechanicznego, uderzeń lub nieprawidłowego użytkowania nie są uznawane za wadę produkcyjną — nie dotyczy to jednak sytuacji, gdy element uległ uszkodzeniu samoistnie, bez wpływu zewnętrznego.

Naturalne cechy skóry

Nieznaczne naturalne cechy skóry naturalnej — indywidualna faktura, pory, delikatne różnice odcienia lub naturalny rysunek materiału — są charakterystycznymi właściwościami skóry i nie stanowią wady produkcyjnej.

Jak zgłosić reklamację gwarancyjną

Aby zgłosić reklamację w ramach gwarancji, należy przedstawić potwierdzenie zakupu (np. numer zamówienia lub dowód zakupu) i skontaktować się na adres support@maisonachi.com. ACHI zastrzega sobie prawo do poproszenia o zdjęcia Produktu lub o dostarczenie Produktu w celu przeprowadzenia oceny.

Każde zgłoszenie rozpatrywane jest indywidualnie po oględzinach Produktu. W razie potwierdzenia wady produkcyjnej ACHI według własnego uznania zaproponuje jedno z rozwiązań: profesjonalną naprawę, renowację wybranych elementów, wymianę Produktu na analogiczny (gdy naprawa jest niemożliwa lub niecelowa) lub inne odpowiednie rozwiązanie.

Powyższe dotyczy uprawnień z niniejszej gwarancji. Niezależnie od niej Klientowi będącemu Konsumentem przysługują uprawnienia z tytułu ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy (§10), których niniejsza gwarancja nie narusza.